77acd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

77acd একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও নানা গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77acd-এর ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবায় প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

77acd যেকোনো সময় কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী স্বীকার করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

77acd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ ও সক্রিয় ব্যক্তিগত ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এলাকায় বসবাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো পেশাদার স্পোর্টস ইভেন্ট বা গেম সংশ্লিষ্ট পক্ষ নন যেখানে আপনি বেট রাখছেন।

77acd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনীয় দলিল-পত্র প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করা হতে পারে।

77acd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন রাখা শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে 77acd-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পন্ন সকল লেনদেন আপনার নিজের বলে গণ্য হবে, যদি না আপনি সময়মতো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে আমাদের অবহিত করেন।

৩.২ তথ্য যাচাইকরণ (KYC)

77acd Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনাকে পরিচয়পত্র ও ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে বলা হতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলনের অনুরোধ করার সময়।
• বড় পরিমাণ অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার প্রয়োজন দেখা দিলে।

77acd-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ অন্যান্য বাংলাদেশি ব্যাংক)।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

• জমাকৃত অর্থ সরাসরি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফল জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• উত্তোলনের সময় KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না থাকলে প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• 77acd সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

77acd নতুন ও বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

৫.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বেট করতে হবে (কেবলমাত্র বোনাসের উপর — জমার উপর নয়)।
• উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ বেট করার পর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে। সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• সকল গেম ওয়েজারিং শর্ত পূরণে সমানভাবে অবদান নাও রাখতে পারে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার একজন ব্যবহারকারী একবারই দাবি করতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই পরিবারের একাধিক সদস্যের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• 77acd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

77acd-এ বেটিং ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না 77acd নিজে থেকে বাতিল করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস নির্ধারিত হলে 77acd সেই বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সাথে যুক্ত বেট বাতিল করা হবে।
• 77acd যেকোনো খেলাধুলার বাজারে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।

৬.২ ক্যাসিনো গেমস

• সকল ক্যাসিনো গেম Random Number Generator (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক গেম লগ পর্যালোচনা করা হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো বেট বা গেম হারিয়ে গেলে সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম

77acd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। প্রতিটি স্তরের সুনির্দিষ্ট শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

77acd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা অসদুপায়ে গ্রহণ করা (বোনাস আবিউজ)।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতির মাধ্যমে গেমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• যেকোনো ধরনের চিট কোড বা হ্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা।

77acd বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। 77acd-এ বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে যা খেলোয়াড়দের সুরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম খেলতে সাহায্য করে।

• আপনি চাইলে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি নেওয়ার বিকল্প রয়েছে (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) এর ব্যবস্থা রয়েছে।
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

77acd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করতে এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হবে।
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার সম্পর্কে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

77acd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা ব্যবস্থার ব্যর্থতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) এর কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• বাহ্যিক কারণ যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

77acd কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। প্রত্যক্ষ ক্ষতির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

77acd নিম্নলিখিত কারণে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জাল করা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের সন্দেহ।

১১.১ ব্যবহারকারীর নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স সঠিক নিয়মে উত্তোলন করা সম্ভব, তবে সন্তুষ্ট ওয়েজারিং শর্ত এবং KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

77acd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ভেতর বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তনগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।